RAR avertizează șoferii: programările sunt gratuite și se fac doar prin canalele oficiale
Registrul Auto Român (RAR) atrage atenția șoferilor cu privire la existența unor platforme online care percep taxe pentru efectuarea de programări, deși acest serviciu este gratuit atunci când este accesat prin canalele oficiale ale instituției. Potrivit RAR, astfel de site-uri solicită sume cuprinse între 50 și 300 de lei, promițând în același timp obținerea unei programări într-un interval mai scurt.
Instituția precizează că unele dintre aceste platforme indică perioade de așteptare cuprinse între o săptămână și două luni, informații care nu reflectă situația actuală a programărilor din rețeaua RAR. Reprezentanții instituției recomandă clienților să utilizeze exclusiv canalele oficiale și să evite plata unor taxe către intermediari.
Durata medie de așteptare, între 4 și 7 zile la nivel național
Conform RAR, durata medie de obținere a unei programări la nivel național este cuprinsă între 4 și 7 zile, în funcție de activitatea solicitată. Măsurile implementate de conducerea instituției în cursul anului 2026 au urmărit organizarea activității reprezentanțelor locale astfel încât clienții să poată obține, în mod obișnuit, o programare la cel mult șapte zile de la solicitare.
Există însă două excepții: județele Constanța și Suceava, unde numărul ridicat de autovehicule care solicită servicii RAR depășește capacitatea de preluare a reprezentanțelor. Chiar și în aceste cazuri, instituția precizează că perioada de așteptare nu depășește 25 de zile.
Programările se fac prin site-ul oficial sau prin Call Center
Registrul Auto Român precizează că programările pentru activitățile sale pot fi făcute direct prin intermediul canalelor oficiale ale instituției. Clienții pot utiliza platforma online disponibilă pe site-ul RAR, în secțiunea dedicată programărilor, sau pot apela serviciul Call Center la numărul 021/9672, în timpul programului de lucru afișat pe platforma oficială.
Instituția subliniază că programările la RAR sunt gratuite. Precizarea vine după ce au fost identificate mai multe site-uri care percep taxe pentru efectuarea unei programări. În funcție de serviciul solicitat și de județ, disponibilitatea poate varia, însă obiectivul operațional al RAR este ca, la nivel național, programările să fie realizate într-un interval de maximum șapte zile, cu excepțiile menționate pentru Constanța și Suceava.
