Magazinele PPC Energie din București, Giurgiu și Ilfov se închid pe 1 Mai 2026
În data de vineri, 1 Mai 2026, de sărbătoare legală, magazinele PPC Energie situate în municipiul București și județele Giurgiu și Ilfov vor fi închise. Totuși, există o excepție: magazinul amplasat în Galeriile Titan din București va rămâne deschis în intervalul orar 09:00-20:00, urmând ca sâmbătă, 2 mai, să funcționeze doar de la 09:00 la 14:00.
Accesibilitate prin servicii automate
Clienții care necesită informații pot apela serviciul de call-center, care va funcționa automat, oferind detalii despre facturi, solduri și modul de transmitere a indexului. Așadar, majoritatea operațiunilor pot fi realizate online, fără a fi necesară o vizită la magazinele PPC Energie.
Transmiterea indexului de energie electrică și gaze
Indexul de consum de energie electrică sau gaze naturale poate fi transmis cu ușurință online prin intermediul aplicației myPPC sau de pe pagina web dedicată. Această opțiune este disponibilă și pentru persoanele care preferă comunicarea telefonică; de exemplu, clienții cu contracte pe piața concurențială pot suna numărul gratuit 0800 07 07 01, iar cei cu contracte reglementate pot folosi numărul 0800 07 08 09.
Contact cu consultanții PPC Energie
Pentru asistență directă, clienții pot contacta un consultant PPC Energie la numărul de telefon 021.9977, disponibil din România și din străinătate, în zilele lucrătoare, de la 8:00 la 20:00, excluzând sărbătorile legale. Acest număr este o resursă importantă pentru diverse întrebări legate de facturi și contracte.
Modalități de plată flexibile
Plățile facturilor pot fi efectuate online prin diverse metode, inclusiv debit direct și transfer bancar, precum și prin aplicația myPPC. De asemenea, pentru clienții care preferă să plătească în numerar, PPC Energie oferă automate de plată self-pay în magazinele proprii din București și alte zece județe, dar și în parteneriate cu rețelele de magazine precum Profi, Auchan, Mega Image, Carrefour și Kaufland. În majoritatea magazinelor PPC Energie, este disponibil un sistem de plată prin POS pentru clienții care aleg să plătească cu cardul.
Aplicația myPPC pentru gestionarea consumului
Clienții PPC Energie sunt încurajați să utilizeze aplicația myPPC, accesibilă atât online, cât și prin descărcarea pe dispozitive mobile, din App Store, Google Play sau Huawei AppGallery. Această aplicație permite nu doar vizualizarea și platirea facturilor, ci și înregistrarea indexului de consum și verificarea balanței de plată, fiind un instrument esențial în gestionarea relației cu furnizorul de energie.
